マニュアル・指針・規程の販売
運営指導の前に。
事業所に必要な指針・規程・マニュアルを、まとめてそろえる。
介護・障害福祉の運営基準で整備が求められている指針や規程、現場で使うマニュアルを、サービス種別ごとにご用意しています。介護・障害福祉の運営基準に沿って、ご注文いただいた事業所のサービス種別に合わせて作成し、お届けします。
今そろえるべき書類
義務化の期限が近いもの、整備していないと報酬が減算になるものです。
カスタマーハラスメント対策
職員を1人でも雇う事業所に、方針の明確化と周知、相談体制の整備が求められます。
生産性向上委員会の設置規程
施設・居住系・短期入所・多機能系が対象です。経過措置は2027年3月末で終わります。
虐待防止の一式
委員会・指針・研修・担当者のどれか1つでも欠けると減算です。記録の様式までそろえます。
身体拘束適正化の指針（障害福祉）
障害福祉は全サービスが対象です。施設・居住系は所定単位数の10％の減算です。
資料の一覧
サービス種別を選ぶと、その事業所に必要な資料だけを表示します。
虐待防止に関する指針及び委員会設置規程
対象：全サービス
委員会の構成と開催、研修、担当者、発生時の対応までを定めた指針と規程です。
虐待防止マニュアル
対象：全サービス
虐待の定義、早期発見のポイント、通報と報告の流れを現場向けにまとめています。
虐待防止 記録様式一式
対象：全サービス
担当者の選任書、委員会の議事録、研修記録の様式です。運営指導で見られる記録をそろえます。
身体拘束廃止に関わる指針
対象：介護の全サービス
身体拘束をしないための考え方と、やむを得ない場合の手続き・記録を定めます。
感染症予防及びまん延防止のための指針
対象：全サービス
平常時の対策と発生時の対応、委員会・研修・訓練を定めた指針です。
ハラスメントに関するマニュアル
対象：全サービス
職場のセクハラ・パワハラを防ぐ方針と、相談・対応の手順です。
カスタマーハラスメントに関するマニュアル
対象：全サービス
利用者・家族からの著しい迷惑行為に対する方針、相談体制、発生時の対応です。
緊急時対応マニュアル
対象：全サービス
急変・事故・行方不明など、緊急時の連絡と対応の流れです。
法令遵守規程（マニュアル）
対象：全サービス
業務管理体制の整備に必要な、法令遵守の体制と責任者を定めた規程です。
事故発生時対応マニュアル
対象：全サービス
事故発生時の対応、家族・行政への報告、再発防止の手順です。
苦情処理規程・対応マニュアル
対象：全サービス
苦情の受付から解決、記録までの体制です。重要事項説明書の記載にも使えます。
個人情報保護規程・秘密保持誓約書
対象：全サービス
個人情報の取り扱いと、職員の在職中・退職後の秘密保持を定めます。
非常災害対策計画（避難確保計画）
対象：全サービス
火災・水害・土砂災害の避難計画です。BCPとあわせて整えると運営指導で安心です。
年間研修計画（法定研修の一覧つき）
対象：全サービス
サービスごとに必要な研修と回数を一覧にし、1年の計画に落とし込めます。
衛生管理マニュアル
対象：全サービス
食中毒・ノロウイルス対策、嘔吐物の処理など、日々の衛生管理の手順です。
事故発生防止のための指針・委員会規程
対象：介護の施設系
事故を未然に防ぐための委員会、ヒヤリハットの分析、研修を定めます。
身体拘束適正化 委員会規程・研修計画
対象：施設・居住・短期入所・多機能系
3か月に1回以上の委員会、年2回以上の研修を回すための規程と計画です。
生産性向上委員会 設置規程
対象：施設・居住・短期入所・多機能系
利用者の安全、サービスの質、職員の負担軽減を検討する委員会の規程です。
看取りに関する指針
対象：施設・居住系
看取り期の考え方、家族への説明と同意、職員の役割を定めます。
褥瘡予防・口腔衛生管理の手順書
対象：施設系
褥瘡の予防と、口腔衛生管理の手順・記録です。
運営推進会議 運営要綱・議事録様式
対象：地域密着型サービス
会議の構成員、開催頻度、議事録の作成と公表の方法を定めます。
身体拘束等の適正化のための指針（障害福祉版）
対象：障害福祉の全サービス
障害福祉の運営基準に合わせた指針です。施設・居住系は10％、訪問・通所系は1％の減算です。
虐待防止の指針（障害福祉版）
対象：障害福祉・障害児の全サービス
障害者虐待防止法と運営基準に合わせた指針です。
意思決定支援の手順書
対象：障害福祉の全サービス
本人の意思を確かめ、支援計画に反映するための手順です。
地域連携推進会議 運営要綱・議事録様式
対象：グループホーム・障害者支援施設
年1回以上の会議と見学の進め方、議事録の公表方法を定めます。
安全計画
対象：障害児通所支援・入所施設
設備の安全点検、安全指導、研修・訓練、保護者への周知までを定めた計画です。
送迎時の所在確認マニュアル・チェックシート
対象：児童発達支援・放課後等デイサービス
乗降車時の点呼と、車内の見落とし防止の確認手順・記録です。
支援プログラム（5領域）の作成例
対象：児童発達支援・放課後等デイサービス
5領域との関連を示した支援プログラムの作成例と、公表文のひな形です。
自己評価・保護者評価の様式と公表文
対象：児童発達支援・放課後等デイサービス
自己評価と保護者評価の様式、結果を公表するためのひな形です。
セットでそろえる
関連する資料をまとめてお求めいただくと、個別に買うより2割ほどお得です。
虐待防止 一式
- 虐待防止に関する指針及び委員会設置規程
- 虐待防止マニュアル
- 担当者の選任書・委員会の議事録・研修記録の様式
運営指導 準備セット
- 法令遵守規程
- 苦情処理規程・対応マニュアル
- 個人情報保護規程・秘密保持誓約書
- 年間研修計画（法定研修の一覧つき）
障害児 安全管理セット
- 安全計画
- 送迎時の所在確認マニュアル・チェックシート
- 支援プログラム（5領域）の作成例
ご注文の流れ
- STEP 1このページのフォームから注文
必要な資料にチェックを入れて送信してください。
- STEP 2請求書をメールでお送りします
記載の口座へお振り込みください。
- STEP 3ご入金の確認後にお届け
事業所のサービス種別に合わせて作成し、3営業日以内にWordファイルをメールでお送りします。
注文フォーム
資料は運営基準などに沿って作成していますが、自治体によって運用（研修の回数の数え方など）が異なる場合があります。指定権者の集団指導資料などとあわせてご確認ください。